記者/曾建勳 陸宜 陳昱弼 譚若誼
知名速食連鎖店這個月8號開始,修改外送服務規定,外送費從70元改為35元,就連原先買滿399,可以免外送費的優惠都取消。有人質疑這是不是等於變相漲價,也有小額消費者說這樣等於省了35元,出現不同聲音,速食店則表示,是考量到現在生活型態改變了,很多都是小家庭,點餐金額不高,所以才會調整外送價格。
不論多晚都能把餐點送到家裡,速食業者近年強推,外送服務搶攻外食族市場。想要圖方便,可得支付外送費,過去 業者規定未滿400元,外送費70元,現在喊外送調降35元,但是 條件是無論買多少, 都得付
引發討論。
上班族:「就覺得不合理啊,(怎麼說)因為我們都已經花了兩百塊了,既然已經花錢的話,那當然就是,本來就是含運費,不然就不要有外送服務,這樣就有變相加價的感覺。」
上班族:「這樣就會考慮看別家,有沒有這樣的優惠。」
這樣到底算降價,還是漲價,引發兩極討論。網路上有網友說,買39元漢堡 加35元的外送費,你買嗎?大家都暫時不吃抵制他,自然就降價了。不過也有人幫腔說,對我來說這樣已經算降價了 ,不然每次都要湊399,各有不同解讀,簡單說,對於小額消費者來說,的確是, 短收了35元外送費。
看看幾家速食業者的外送規定,麥當勞,不論消費多少金額,外送一律35元。肯德基,滿450元免外送費,如果買不到450元,就要收取70元外送費,還有頂呱呱,則是要買滿500才會外送,不過不會再額外收取外送費。
速食業者說,外送費調降,取消滿額免外送的優惠,是考量到現在民眾生活型態改變,點餐金額不高,因此經過縝密評估,才做出這樣的決定。台灣外食人口400萬,外食市場有3千億商機,速食業者 不敢輕忽。
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