記者/簡正峰 黎冠志
大陸東方航空5006班機,原定晚間6點40分,飛往上海。因為航空公司機位超賣,造成100多位旅客無法登機,其中不少旅客,都是趕"十一長假"結束後,返回工作崗位,這下面臨回不了家的命運,現場罵翻天。
旅客好生氣,站在櫃台邊就破口大罵。本來買好機票要回家,沒想到登機前一刻,突然被告知,回不去了。
旅客:「從3點鐘排到6點鐘,到了櫃檯,他們才告訴我們說, 一個位置也沒有,然後發現大家都在這邊,再去問他為什麼,才知道有102位超賣。」
100多名旅客一肚子火,原本他們都要搭乘,7號晚間6點40分,飛往上海的班機,一群人提早趕來機場,還排了3個多小時的隊伍。沒想到航空公司卻超賣機位,讓他們全都搭不上飛機。
旅客:「我覺得他們沒有,把我們當成客人,不然也不會在臨時最後一刻,才告訴我們說,他超買了,你沒有位子了,你今天回不去了,實在太過分了。」
旅客又急又氣,就怕趕不及回去上班。航空公司緊急派人,出面協調,陸續安排食宿跟轉機,還賠償旅客每人1萬元台幣,旅客心中的怒火,才暫時平息。
只是好好一趟旅程,卻在回家前被稿砸了,也讓收假回家的心情 ,跟著被打壞。
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