記者/吳明珊

大陸湖北百貨公司，發生手扶梯捲死人的恐怖事故，事發前五分鐘的監視錄影畫面曝光，站在電扶梯前的兩名百貨公司員工接受訪問，坦承發現扶梯有問題，但缺乏對扶梯"安全裝置"的知識，所以沒有做出緊急處理，電扶梯製造公司也出面道歉，大陸質監局下令，所有電扶梯都要重新檢驗檢修。

一鞠躬，湖北百貨公司電扶梯捲死人事故的電梯製造商出面道歉，外界質疑正常電扶梯若踏板鬆落，會啟動自動停止運行裝置，為何這家廠商的電扶梯踏板有問題，卻仍然在運行，才造成這起意外。

民眾：「說實在話也真的太嚇人了一點，你說這種事故要是經常發生的話，那我們以後都不敢帶孩子來商場。」

事故發生後，民眾對於電扶梯產生恐慌，大部分的人會選擇走樓梯，還有人避開第二塊踏板，大陸質監局也下令所有電扶梯要重新檢修，但其實這起事故，除了可能的機械疏失外，人為疏失也十分嚴重。

百貨公司員工：「(記者：好多人說當時為何不按急停按鈕)，我當時不知道，其他兩個同事估計也不知道，(記者：不知道急停按鈕是什麼，是嗎)，對。」

事發前已經知道踏板有問題，卻沒禁止民眾繼續使用，百貨公司工作人員也缺乏安全常識，電扶梯有三個緊急暫停按鈕，一個在電扶梯的前後端，另一個在扶梯的中間，若這些在緊急狀況時不管用，根據電梯檢修員表示，在扶梯滾軸的邊緣都有橡膠圈，踢一下橡膠圈，扶梯也會暫停，多些常識也能保自己一命。


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