記者/李宗芳

都說女大十八變，但大陸河南有個準新娘可是超苦惱，因為十年前拍的身分證照片，和本人差太大，還得她無法領取結婚證，甚至連買車票、銀行開戶都有問題。

不只門票車票買不了，連開個銀行戶頭，都有問題。

投訴民眾尹小姐：「四五個人圍著我，就是研究我這張臉，這是不是本人，怎麼怎麼著，然後旁邊正在辦業務的老百姓，都會圍在一起，就跟看猴子似的看著我。」

家住河南開封的尹小姐，為了這張臉，苦惱好多年，因為身分證上，這張十年前拍的證件照，和本人差太大，現在連去民政局領個結婚證，都遭到拒絕。

投訴民眾尹小姐：「那你整過容嗎？我沒有，絕對沒有，可以摸一下，我臉上，包括鼻子你都可以摸，我絕對沒有任何地方動過刀。」

其實尹小姐不是沒有做過努力，四年前，她特地重新拍照換了新身分證，卻一樣處處碰壁，原來存檔在國家資料庫裡的，還是她十年前的舊照。

當地派出所人員：「不是我們這出的問題，市庫也更新了，省庫也更新了，現在國庫沒有更新，我們不知道怎麼回事，這不是我們權限範圍內，所以我們沒辦法替你解決。」

系統沒更新搞烏龍，令她十分懊惱，只好投訴媒體，相關單位承諾逐級上報，會在最快的時間內解決問題，大陸地廣人多，也讓如何「證明你媽是你媽的」事件，一再上演。

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