記者/陳正健

英國航空管制中心，12號發生電腦系統大當機，導致大倫敦地區，共有250班飛機取消，大批乘客被困機場和機艙內，苦不堪言，倫敦希斯洛機場是全球第三大，也是歐洲最繁忙的機場，目前航班運作已逐漸恢復，但原本受影響的班機，還是造成倫敦機場作業混亂。

倫敦機場的夜空 ，12號晚間非常不寧靜，機場登機室內，成千上萬的乘客大排長龍，英國航空管制中心電腦系統，臨時大當機三十多分鐘，害得所有起降航班，長達幾個小時全卡住，出不去，也進不來，只剩無奈乘客坐困愁城。

機場乘客：「這真的很令人沮喪，你知道的，還能怎麼做，你確認了航班，每件事都妥當，不幸地，在我們到場機場前10分鐘，班機就被取消了。」

原本該起飛的班機，困在停機坪上動彈不得，這起大當機事件，使得歐洲最繁忙的希斯洛機場，一度停止班機起降，至少取消超過六十架班機，鄰近三個機場也影響，=NS1=小孩吵鬧聲，大批乘客被困在機上，抱怨聲四起。

CNN主播：「延航在星期六還將繼續，一些航空公司已經提供賠償，許多公司要求找出問題所在。」

事實上英國空管中心，早已惡名昭彰，出包紀錄不斷，去年12月時，也曾發生技術故障，導致英國國內機場，300多架航班遭到延誤。

安全專家大衛蘇西：「這是非常嚴重的問題，顯示飛航系統，有許多需要改進之處。」

這次飛航系統大當機，導致250班飛機被取消，這引起英國官員的痛批，要求相關部門全面解釋。