記者/廖威凌 王義仲
花蓮新開了一家吃到飽的牛排餐廳,但是卻被民眾爆料
莎拉吧台的料缺了好多都沒有補,根本沒吃飽,還受了一肚子氣,連最後要打包排餐,店家還擔心消費者夾帶吧台內的食物,所以給了透明塑膠袋,把民眾給氣炸了。
民眾一家人吃飽想離開,卻被店家誤認沒付錢吃霸王,就算事後店家坦承是誤會一場,但對民眾的傷害已經造成。
吳先生拿出當天到用餐的照片,標榜是吃到飽的餐廳,只是時間才晚間七點半吧台卻是空蕩蕩,不只關東煮早已經被搶光就連甜點也所剩無幾,離譜的是才剛開幕,
但咖啡機卻貼上故障想喝也喝不到,就連小朋友最愛的冰淇淋也沒吃到。
顧客吳先生:「關東煮是空的,到我們離開也是沒有補,然後還有那個霜淇淋的餅乾杯,那個是大概過了20幾分鐘才有補。」
顧客吳先生:「我們之前就結帳了,帳單就放在櫃檯上面然後出去,結果老闆娘又衝出來說,先生你沒有付錢喔!」
花錢吃到飽卻什麼也吃不到,不只這樣,點的排餐吃不完想帶走,店家卻百般刁難,提供透明塑膠袋就是怕客人帶走不該帶的,最後甚至連買單走人,也被當人沒付錢的小偷
顧客吳先生:「這是你們的問題啊,已經付過一次了,你又來。」
店家:「不好意思,因為我們的員工拿去付款我不知道,抱歉抱歉。」
記者重回這家可以容下兩百人的餐廳,吧台正在準備開店的食材,但份量確實略顯不足,雖然店家強調為了食材的新鮮會固定填補 ,但吃到飽動輒一人要價五六百元 又限時兩小時,顧客難免要斤斤計較,店家坦承服務上有瑕疵,除了道歉也會加強改善。
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