記者/魏仁君 彭淑鈴
號稱日本大動脈的東海道新幹線,連結東京和大阪,今天歡慶開通50周年。它不但是世界第一條高速鐵路,50年來行走20億公里,搭載乘客人數更突破56億人次,而且營運半世繼,從未發生死亡事故,還達成一年平均誤點時間,不到30秒的傲人成績,可說是世界營運最成功的高速鐵路系統。
六點鐘一到,位在東京車站第19號月台,新幹線列車希望號1號,一如往常準時出發,不同的是,一旁多了大批粉絲,要慶祝新幹線50歲生日。
鐵道迷:「沒想到新幹線可以50年沒事故,真的讓我們高興又驕傲。」
鐵道迷:「真的好高興,能等到這一天,真的很高興。」
紀錄片:「昭和39年10月1號,滿載國民希望的超級光速號,終於正式開通。」
東海道新幹線,是全球第一條高速鐵路,為了迎接1964年東京奧運而建造,這條連結東京到新大阪的重要幹線,歷經半世紀,不但行駛超過20億公里,長度橫跨地球5萬圈,累積載客量更突破56億人次,平均日本人一年都要搭成一次新幹線,而且運轉50年,從未發生死亡事故,靠的就是對安全一絲不苟的態度,以及對時間精準的掌控。
JR東海道新幹線行控指揮課長加藤方伸:「我們這裡是,管理新幹線運行的行控中心,我們負責讓列車,準時、安全的抵達目的地。」
平均一天,會有400輛新幹線列車發車,尖峰時刻更達80輛列車,為了精準掌握每輛列車動向,行控中心常備70名觀察員,每一輛列車駕駛,還得學會心算,行駛時速和到站時間,才能分秒不差,達成一年平均,僅誤點30秒的傲人紀錄。
JR東海第二運輸指導科長石森厚:「新幹線的駕駛,不論在行車時,還是平常在準備駕駛前,無時無刻都在進行時間管理,也因為這樣,才能完全把時間的概念,深深烙印在腦海裡。」
除了行車安全,新幹線上任何服務,更被要求得精準到位,清潔人員,得把握短暫的停車時間,在6分鐘之內,完成車廂打掃工作,餐車小姐,也得依照發車時間不同,擺上不同餐點,提供乘客選擇。
近乎苛求的敬業態度,和職業精神,造就新幹線的奇蹟,也讓這條,日本人的驕傲"夢幻列車",繼續奔馳,載著大家朝夢想前進。
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