記者/林佳璇
連鎖咖啡店龍頭星巴克,在全世界75國開了兩萬六千家店之後,終於決定2018年插旗濃縮咖啡之國義大利,執行長舒茲表示,在義大利開店是他的夢,最近星巴克更在米蘭大教堂前種棕櫚樹,宣傳造勢,不過向來以飲食文化為傲的義大利人,對於星巴克前進義大利,態度保留。
這裡是星巴克咖啡王國的夢想起點,卻連一間星巴克都看不到!
CNN主播:「我走到哪都看得到星巴克,但是有個地方我顯然沒看過,就是義大利。」
花了45年的時間,星巴克終於鼓起勇氣,要打進espresso和cappuccino的老家義大利,2018年在米蘭開第一家分店!
星巴克執行長舒茲:「我們在全球的成功,並沒有讓我們在義大利成功,我們必須扳回一成。」
打進義大利市場不容易,因為他們心中的正宗咖啡,一定要手工研磨,在咖啡機上慢慢煮才道地,用機器沖泡還加了牛奶的拿鐵,義大利人覺得根本是假咖啡。
義大利咖啡業者桑托洛:「我們的強項是服務,我們提供非常高品質的咖啡,再加上精緻的融合,是高端的享受。」
儘管星巴克起從去年起就動作頻頻,甚至還在米蘭大教堂前種棕櫚樹,但是種種行銷造勢至今評價好壞摻半,不少義大利民眾打從心底對於美式文化不抱期待!
義大利居民克利絲汀:「我認為我們不需要星巴克,應該只有美國觀光客會去喝。」
不過近年來,美國阿諾連鎖咖啡,還有麥當勞咖啡,在義大利越來越受歡迎,也讓在全球展店2萬6千家的星巴克,有信心插旗米蘭、挑戰不可能!
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