記者/陳欽順 陸宜

eTag上路系統不穩，各地消保官頻接獲申訴，認為eTag除非車輛轉手等少數情形，只能存入、不能提領，與辦銀行帳戶不同，就像是悠遊卡一樣，但是遠通規定，民眾須提供身分證字號才能申辦，等於變相強迫民眾提供身分證字號，不僅不合理，還恐怕導致民眾個資外洩。

想要辦eTag，一定要有車牌號碼，還要有身分證字號，但明明是只能存錢，不能提領，類似悠遊卡的儲值功能，民眾質疑為何要個資。

有的民眾贊成，登記身分證字號，才能確保過路費資訊正確，但事實上，沒有身分證字號，也能查餘額。

原來光靠車牌就能查詢，新北市消保官也認為，過去使用回數票，也不需要車主個資，就算闖收費站逃票，憑車號就能處理，消基會則質疑，遠通等於變相強迫民眾提供身分證字號。

不過遠通表示，申辦eTag要車主提供身分證字號，是確認車主本人申辦意願，避免糾紛，但不想接到其他行銷電話或訊息，還得親自通知遠通電收，業者應該主動取消，才能保障民眾隱私。