記者/吳嘉文 阿布斯

"電音女神"謝金燕，整場活動超時被喊卡，讓全場觀眾錯愕，其實不少演唱會或大型活動，都會把最精彩的部分擺在壓軸，這時候統籌或者場控就是很重要的角色，必須清楚掌控時間，如果真的遇到時間delate，千萬別急著刪除表演 或者縮短表演時間，經驗豐富的製作人許常德就建議，除了先請主持人幫忙解救外，其次再請壓軸藝人展現親合機智，並且誠實的與粉絲溝通，避免造成難以收回的爭議。

演唱會飆歌，五月天嗨到忘了時間，一連四晚演唱會，通通超時，罰款累計170萬元，創下小巨蛋開館最高紀錄。

S.H.E台上又唱又聊，不知不覺超時也40分鐘，遭罰20萬元，但天團等級 說什麼都願意罰，絕不讓歌迷失望其實演唱會最精彩就會在壓軸，但如果花錢看表演，突然取消大咖秀，或者縮短壓軸高潮，心情肯定會很嘔！

民眾：「不爽啊。」

民眾：「心情當然不好。」

民眾：「等最後就是要等大的出來啊。」

演唱會氣氛一路到底，場控沒有掌握時間，粉絲期待已久的大咖藝人，最後看不到，難免引發爭議，經驗豐富的製作人許常德就說，發現活動延遲，千萬不可急著不專業的刪表演，首先請主持人解救。

音樂製作人許常德：「就不介紹啦，專業的主持就不串場了啦，你要避免爭議，就不要排太大咖的藝人來啊，不然就要用腦袋想點子，不可以用最方便的刪時間。」

還是挽回不了延遲時間，就得巧妙與藝人公司溝通，讓藝人展現機智面，轉緩粉絲情緒。

音樂製作人許常德：「本來唱五首，時間不夠，只能唱兩首，可以婉轉跟粉絲說..."我本來要唱5首，更想唱10首，但今天唱兩首，剩下的每一首我都會在臉書繼續唱給大家聽"。」

不過這次謝金燕高雄開唱，表演時間從原本45分鐘的表演，變成只唱15分鐘，惹怒粉絲，消保官就說，文藝活動內容沒有事先告知就更動，有損消費者花錢看表演權益，法令上可以向主辦單位要求，全額退費，只不過後續才要補退費用，還是難消粉絲怒火。