記者/廖容瑩 龔裕德 連源濱
消費者應該都有買了就走的經驗,但用紙袋裝著的餐點,真的都是你所滿意的嗎;有民眾進得來速買大薯,紙袋裝著、拿了就走,回家一看,卻發現薯條的量,比平常少了一半以上,覺得在得來速買的薯條怎麼比臨櫃買的,少這麼多,業者強調,他們的商品雖然沒有特別秤重,但原則就是每一份都要滿袋滿盒。
記者:「(這是您的餐點),開車進得來速,餐點買了就走,但你確定這袋子裡頭裝的份量沒有錯嘛?」
因為有民眾到連鎖速食店點了份套餐,但副餐大薯份量好少,讓他超傻眼,拿來比一比,紙袋包著的薯條一看就是沒裝滿,上半部還有空間和我們實際購買到大薯
份量多到爆幾乎快裝不下,實在差很大。
民眾:「像中午的時候會太忙,就可能會少給。」
同樣的狀況,在用餐時間消費者也碰過,但會不會是因為得來速,拿了就走店員匆忙之間出了差錯?我們實際到速食店內臨櫃購買一份大薯,接著來測量一下實際重量
,得來速買的 138克,臨櫃購買的 125克,兩個份量其實差不多。
記者:「大薯無論是臨櫃買或是在得來速購買,重量差不多,但又有網友說了,這大薯和中薯還有分怎麼買比較划算。」
拿著買來的大薯和中薯分別秤重,大薯49元125克,中薯39元100克,似乎中薯划算一點。
連鎖速食業者公關謝依亭:「我們的薯條以滿袋滿盒為原則,顧客這邊有相關意見的反應,我們會做更換。」
同樣一份薯條卻有多有少,業者雖然強調是單一個案會進行改善,只是拿到像這樣裝不滿的餐點,份量上的誤差,難免會讓消費者感受不佳。
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