記者/王宗翰 蔣承慈
暑假才剛剛結束,不過消基會就接到不少民眾投訴,現在台灣許多旅館,住房時間越來越短,因此消基會也針對全台抽查了15間飯店發現,其中有5家住房時間根本不到20小時,其中最短的就是谷關的伊豆溫泉會館,
以假日來說,一天最多只住16個小時。
小橋流水,清幽造景,標準日式溫泉會館,讓不少民眾趁著暑假去泡泡湯,享受悠閒假期,不過現在卻有民眾投訴,不少飯店旅館,住宿時間越來越短,消基會也抽查了全台15間旅館發現,其中五家住房時間低於20小時,嚴重影響顧客權益。
消基會秘書長陳智義:「消費者所質疑的花了一天的住宿費用,可是他實際能夠使用的住房時間卻被壓縮了。」
遭到點名住房時間最短的,就是這間位在谷關的伊豆溫泉,以假日來說18點入住,隔天10點退房,算一算,
只能有16小時的住房時間,另外台南景大莊園,新竹六福莊,南投泰雅度假村以及台北陽明山水溫泉都被點名
,住房時間超級短。
消基會秘書長陳智義:「如果像秋天冬天,你的入住時間是6點,其實都是摸黑的。」
業者:「(顧客)可能會有所質疑啦,但經過我們跟客人解釋之後大部分都會接受。」
比比過去,住房通常下午3點check in,隔天12點退房,但現在不少業者卻把退房時間往前移,再來加收逾時費用也讓許多消費者,旅遊興致全因住宿問題,壞光光。
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