記者/侯正倫 楊容
一位民眾購買高鐵自由座車票,上車後卻到商務車廂找朋友,坐在座位扶手上聊天,列車長發現要求補票,他竟以「坐在扶手,沒坐位子」拒絕,被民眾拍下照片PO網痛罵,高鐵表示乘客沒有依票價購買,卻使用車廂服務設備,會柔性勸導離開,不然就要補差額。
男子坐在商務車廂,不過不是坐在位子上而是一屁股坐在扶手椅,有民眾拍下這一幕PO上網質疑這名乘客只買自由座卻跑到商務艙,一手扶著椅背坐在扶手椅上和朋友聊起天來,沒有要離開的意思,列車長上前反應希望它能補差額,不過乘客卻抱怨太小氣又沒坐在椅子上,雖然事後男子離開,但還是引起其他旅客不滿,把照片PO上網。
高鐵座位規劃中間車廂紅色座位屬於商務車廂,不但座位比較大還有免費咖啡點心,服務好,因此比起一般位子票價貴了快一千塊,但卻有乘客買便宜座位跑到商務車廂引發民眾質疑霸佔車位,網路也罵聲連連,街訪兩位民眾得到這個答案。
民眾:「因為他這樣占用位子,然後買的也不是這樣價錢的車票,怎麼可能花一般的錢坐。」
民眾:「坐比較高級的位子,那你就買貴一點的票就可以啦!」
根據高鐵規定,雖然沒有限制待在商務車廂時間,不過如果有乘客沒有依票價購買卻使用車廂服務設備,會柔性勸導離開,不然就需要補差額。
高鐵公關室專員周小姐:「當天他是對號座的旅客,他到商務車廂來找同事討論事情,那討論完之後就回去他的車廂。」
就擔心買自由座卻霸佔商務座免費昇等,民眾搭高車還是乖乖按照規矩,避免引發爭議。
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