記者/呂龍生 楊容
特賣促銷活動常常吸引很多民眾撿便宜,不過買之前可得要多注意,尤其像是高單價的3C產品,很多出清特賣品沒有提供保固服務,或是零件放太久東西用沒幾個月就壞掉,店家賣促銷品有什麼樣瑕疵必須是告知顧客,民眾也得睜大眼睛看清楚避免吃虧。
百貨公司人擠人,尤其到了週年慶,逛街人潮更是前胸貼後背,只要碰到這種像特賣會,很多商品都比原價打了好幾折,不少民眾都趁著高檔產品打折時機狠狠血拼一番,不過下手前要多注意。
3C產品業者余嘉倫:「我如果在賣或是出清商品,基本上都會跟客人講這個東西可能沒有保固或是只有保固哪些,或是我保修至少還有一個叫保修,我可以幫你修到好。」
促銷產品因為價格低廉經常沒有提供保固,只有保修服務,等於東西壞掉,需要自掏腰包,另外也有過舊的產品出清,因為零件放太久,用不到幾個月就壞掉,民眾還是得花錢修理,尤其像是高價位的3C產品,打折起來更是吸引人,不過像是手機電池和充電部分還有電腦的音效卡、顯示卡和電源,另外電視的面板和顯示器都是容易壞掉零件。
3C產品業者余嘉倫:「基本上都要直接先跟消費者當面對點,這個產品有什麼瑕疵或者是說這個東西保固,有哪些東西有保固,保固哪幾個部份,要當面跟消費者講清楚。」
像是展示機本身沒問題,外觀上有損傷都需要告知消費者,3c產品特賣促銷,民眾撿便宜前得再三確認才不會沒賺到好康反而吃悶虧。
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