記者/徐豫鹿 黃怡玄

土司碰過就得買，這是什麼道理?台東有名張姓女子到麵包店買麵包，不過在挑選的過程中，碰觸到2條已經包裝好的土司，雖然後來只買了其中一條，卻被店家以破壞外觀，要求她將2條土司都買下來，讓她氣的向消保官投訴。

挑選麵包，不管是拿夾子，還是隔著包裝用手捏，小心這樣按壓的動作，導致賣相不佳，店家可能要你買回家。

擺在桌上的一條吐司，看起來沒什麼異狀，不過台東張姓女子為了這條土司，可是滿肚子氣，因為挑選時，她碰觸兩條包裝土司，原本只買一條，店家用土司外觀被破壞做理由，要求也買下另外一條。

張姓女子：「我拿就只有拿塑膠袋的地方，店家就說兩包都凹陷，叫我兩包都得買這樣。」

張姓女子澄清沒壓下去，卻得花90元，自認被坑氣不過，土司一口都沒吃，但麵包店業者也喊冤，強調吐司剛出爐，按壓後會失去彈性，也在店內張貼請勿按壓的標示，但不少民眾的手，還是控制不住。

麵包店員：「可能她拿(土司)的當下，自己可能不覺得(有壓到)，別的客人可能會有忌諱。」

消保官謝清泉：「民眾提供的土司應該都滿完整
消費者有按壓到土司或讓它變形，業者是沒有權力強迫消費者買下來。」

買麵包買出糾紛，消保官指出，消費者可以挑選購買物，從土司外觀看，沒有明顯損壞，認為業者有強制購買的嫌疑。麵包店疑似沒溝通好，雖然賺了一條麵包錢，卻也因此傷了和氣。