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生活‧流行
2013.10.31 【中天新聞】
UBIKE自用1200-Ubike大當機 想還不能還 民眾火大
記者/李政華 吳茜洋

Ubike上路以來,管理漏洞頻傳,30號晚間系統更是大當機,讓使用者無法還車,白白被扣錢,甚至還有熱心市民通報,要價一萬元的車停在同一個地方好幾天,卻不見相關單位來處理,一拖35天,對此交通局表示,維護管理是Ubike公司負責,他們會進行協調,責任推的一乾二淨。

ub出現在沒有租借站的台北市內湖區舊宗路上,一放一個月,引起民眾注意。市議員懷疑是失竊車,大費周章戴了手套,要替北市交通局把車搬走,送到警局報案。因為交通局其實早在9/25號,就知道車輛遺失,而等到 10/21號 22號民眾發覺有異,兩度撥打,1999 反應無效,35天不處理,甚至告訴通報民眾,不用報案。

通報人黃先生:「給我感覺就是置之不理,如果說這個讓租車者去罰九千元,然後(沒調查)就結案了事,我覺得對當事人非常不合理。」

交通局一句話把責任全推了出去,而依照規定,若一個月找不到失竊車輛,得賠償9千元,ub公司表示 還找不到租借人。

台北市議員王孝維:「在管理的各方面,都沒有辦法有一套完整的政策,來給我們民眾。」

問題不只這一樁,甚至還因為租賃站查詢系統,從29號開始故障,導致30號深夜許多民眾,找不到空柱可以還車,在路邊罰站,被白白扣錢。Ubike公司表示正在研擬退費方案,管理漏洞頻傳,就連補破網,動作也慢半拍。