記者/林東銘 陳乙杉
房仲業者越來越多角化經營,有房仲業者隔開店面,前面是飲料咖啡店,兼賣小吃的複合式餐飲,後面其實還是房仲買賣業務,靠餐飲吸引更多買房客的目光。面臨高房價,買家觀望,讓房市交易量萎縮,房仲除了要以吃的吸客,有的還要增加"服務性",幫忙客戶跑腿、顧小孩,用服務來抓緊客戶。
木瓜去皮沏塊,加上自製糖漿和珍珠,木瓜珍珠水果茶是熱賣招牌。現磨咖啡豆加上新鮮牛奶,店內享受熱呼呼的咖啡,不過仔細看旁邊的牆面,不是出租就是賣屋廣告。原來這間飲料店,其實是經營房仲買賣。
消費者:「一開始是不敢進來,以為這是開什麼店的,問了之後才走進來。」
當初房仲老闆做興趣,直接將房仲店面,隔出一大半當餐飲店面吸客。光是標榜現打果汁,每天粗估上百杯,一旁還有肉圓小吃,複合式店面,同時還能讓客戶邊看房邊吃飯。不過現在餐飲副業經營,倒比本業房仲還要穩定。
房仲餐飲業者林先生:「餐飲經營時間久了有固定的客人,那就是應該,要往(長久)這個方向走。」
要繼續賣房,用賣吃的喝的,冷飲、咖啡,吸更多看房人潮,房仲業服務得愈來愈多角化。
像是這位房仲,三不五時得幫委託人打掃房子,還要隨時檢查屋況,換燈管這些都是小case。有時候客戶忙不過來,還要幫忙帶小孩、照顧寵物,水電費代繳也是必要服務。
房仲業者鐘小姐:「客戶想要吃冰淇淋,還會很熱心幫客戶去買,買了帶過去給他。」
跑腿雜事都要幫,畢竟之前才傳出一波房仲倒閉朝,想要在不景氣的房市裡,衝高業績,就得用更多服務和新的吸客模式,讓看房民眾願意上門。
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