記者/彭志明
送哪個才合理?有民眾購買啤酒,獲得廠商贈送刮刮卡,事後刮中「再來一罐」,民眾後續又買了五手,一共中獎五瓶,不料前往原購買店家兌換時,卻得到價格較低的另一款啤酒商品,理由是「刮刮卡上沒有載明品項」,業者坦承疏失,原購買商品與兌換贈品價格落差,避免爭議,在後續包裝上已加註品項圖示。
買一手啤酒,送刮刮樂,
這一張,結果「再來一罐」,上頭還註明,送的是原本的品項,不過這個刮刮卡,早就改版,因為有民眾也是買了台灣菸酒公司出品的啤酒,結果刮刮卡,中獎兌換,原本買了建議售價30塊錢的金牌啤酒,卻換到價值28元的經典台啤,刮刮卡,出包的關鍵,在這裡。
民眾:「消費者已經支持你了,跟你買這個啤酒了,那這樣子的一罐,你都2塊錢都要偷,這樣太不合理了啦。」
台酒公司要促銷,想到了刮刮樂這一招,但趕鴨子上架的結果,讓銀箔括除後的紙卡上的贈品字樣,漏了印上「贈送的品項名稱」,有人連中五張,能兌換五罐,但卻都換到比較便宜的贈品。
台酒公司苗栗營業所主任張叔貞:「如果說你拿這個(包裝)去的話,這沒有辦法去區分說他是金罐,還是台罐,換給他(消費者)是金罐的話,那你拿回來我們這邊,我們會以金罐的價錢去給你這樣。」
民眾帶著刮刮樂和發票,準備來個刮中對獎,但這是要送金牌,還是送經典,商店業者分不清,
吃虧的,還是消費者。
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