記者/鄭仁宗 李雅楹
號稱擁有70種甜點的五星級自助餐廳,至今開幕4天,人潮多,卻傳出不少負面新聞,遭投訴,用餐不到1小時,熟食區空一大半,覺得花大錢白受罪,其實新產品都有約3個月的嚐鮮期,如果沒有真材實料與特色,恐怕很難延續熱度,像是號稱最平價米其林港點,開幕時得排4小時,現在人潮少一半,還有美國品牌甜甜圈,剛進軍也是大排長龍,現在也是人潮銳減。
把銅鑼燒翻面煎,再裹上滿滿的榛果餡料,令人口水直流。
打出號稱70種甜品吃到飽,搭配親子buffet噱頭,這一間五星級飯店,開幕短短四天,就湧入大批民眾朝聖。
民眾:「因為這邊食物的種類很多,然後菜色很豐富。」
民眾:「朋友都覺得,它的自己製作銅鑼燒,還滿特別的。」
餐廳業者李博承:「在11月底前都已經訂位額滿了 ,那現在12月,還有一些座位。」
不過難道是生意太好,新餐廳運作跟不上客潮,遭民眾投訴,辛苦訂到用餐位置,卻遲遲不補菜,,引發爭議,能否延燒熱度受到考驗。
餐廳業者羅國維:「目前排隊的時間,差不多一小時,一個半小時,就可以吃到了。」
各式各樣港式小點,打著米其淋一顆星名號,進軍台灣近一個月,人潮從開幕的排隊4小時,到現在排隊時間剩2小時,熱度瞬間少一半。
行銷專家陳琬婷:「有待考驗啦,因為依照以前像比如美式甜甜圈,也是一個熱潮,那也是在網路上很紅 但是差不多也是三個月的時間,可能就已經沒有人,要去排隊了。」
通常產品都有嚐鮮期,排隊造成一窩鋒搶購現象,但沒有延續熱度,就會引發蛋塔效,像是美國品牌甜甜圈,剛進軍台灣時,也是大排長龍,但現在人潮銳減。
餐飲市場競爭激烈,業者打出噱頭,雖然一開始能引發話題,但怎麼延續熱度還有人氣,恐怕還需要真材實料才能讓消費者買單。
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