記者/吳嘉文 高嘉甫

統一陷入頂新劣質油風暴，一共有17項牛肉風味泡麵和關東煮中箭，除了預防性下架，也啟動退費機制，但遭抱怨太嚴苛，例如拿產品退貨，有效日期必須在2014年12月16號 到2015年1月26號之間，拿發票的話，要有明細，日期在2014年6月16號 到2014年10月24號，不少民眾表示，問題商品都是小錢，要留下發票跟包裝，機會不不大。

拿著買來的泡麵想要退貨，可得看清楚，退貨的品項到底有多少，店員也得拿著資料仔細核對，就怕退貨出問題，中元普渡買的泡麵 拿來退，填下資料沒有問題可以順利退款，不過可不是牛肉的泡麵就可以退貨，而且退貨還要看清楚日期。

依照統一退貨標準，如果是拿商品退貨，要注意是有效日期也就是說在2014.12.16 到2015.1.26，的產品 才可以退貨，如果是拿發票退貨的，發票明細要有退貨的17項商品，發票日期要是2014.06.16 到2014.10.24，如果電子發票沒有明細退貨就會有問題。

退貨方法複雜民眾還得一個個核對，不少民眾真的覺得很麻煩，退貨根本沒誠意，尤其這些東西都吃下肚只是賠錢，那賠償要找誰討。

民眾：「金額小發票不一定會留著。」

民眾：「大部分人會想算了，小錢真的太難留了，所以我覺得。」

頂新牛油預防性下架，原本閃過幾次問題油的統一，這次沒閃過，除了緊急退貨 還在各大報上刊登聲明強調是統清設備故障 才透過股東向頂新進貨，只是這樣的說明能不能挽回消費者的心，恐怕難度不小。