記者/李英瑋 高嘉甫

國道收費電子化，仍舊有不少前國道收費員，不滿年資補償問題，28號打算再上國道抗議，面對前收費員激烈手段，遠通改打溫馨牌，以真實轉職故事題材，拍攝微電影，企盼扭轉企業形象，類似做法，過去高鐵也曾經使用過，畢竟網路傳播越來越發達，讓微電影成為宣傳新趨勢。

看著收費站，慢慢被拆除，陪伴自己工作幾10年的地方，回不來了，收費員心情五味雜陳。

面對無法改變的事實，收費員選擇重新收拾心情，開拓新人生。

從過去收錢，到變成用電腦做報表，協助轉職，真實故事成了微電影題材，感動人心，面對前收費員，即將在上國道抗爭，遠通改打溫馨牌。


逆向操作扭轉形象，類似做法，2012年高鐵也曾經使用過。

原本要回家的女兒，臨時回不來了，老父親在市場落寞的心情，讓在外打拚遊子，相當有共鳴，但看在一般乘客眼中，感人故事，卻比不上調降票價，來得實際。

儘管成效未必如預期，網路傳播越來越發達，微電影成為宣傳新趨勢，也成了企業打造正面形象，新管道。