記者/張哲儒 陸宜

現在到超商消費，很多民眾已經習慣要拿點數，因為換購的贈品，其實才是他們前往消費的動力；所以超商抓準現代人壓力大，有療癒作用、又實用的贈品才搶手，反而10年前熱門的凱蒂貓等肖像公仔，收藏多了，也不新奇了。

晚上七點，吃飯嘍。

現在正夯的蛋黃哥，淋了一身番茄醬，表情卻超無辜，內心還os，酸甜苦辣，也是一種必修學分，或是戴上傑森面具，不但一點都不恐怖，可愛指數還破表。

民眾：「(蛋黃哥)的表情就把我們人生壓力，顯現在他的臉上，如果超商沒有提供(集點)服務，可能我會換一個(超商)。」

超商消費沒集點，可會被淘汰，因為這些贈品，已經從配角，變主角，甚至一大片櫥窗，變成卡通漫畫牆，因為它招來的是，高達55億元商機。

超商公關經理彭傳璋：「這些消費者會花很大一筆金額，來收集有實用性的產品，所以我們在設計上面，也會朝(實用)的方向。」

光有可愛狗狗圖案不行，還得能裝錢放卡的手腕包，再大一點的提袋，更多加保溫功能，因為現在集點贈品有三要素，好看又能用的實用性，解除生活壓力的療癒性，以及點數再多也換不到的精品贈品，滿足炫耀感，也不難看出10年來贈品大轉型。

超商公關經理彭傳璋：「以前是以肖像(公仔)為主，現在是以比較俏皮，比較寫實的生活化商品，一些卡通人物，他並是很具有知名度，可是他有療癒的功能。」

回顧10年前，民眾瘋狂收藏肖像類型知名公仔，過2-3年，文創概念抬頭，不少是台灣自創角色，近年來，就算醜到不行，或叫不出名字，但夠療癒就搶手，超商抓準消費者喜好改變，贈品跟著推陳出新，讓點數不再被動送出，反而是刺激銷售的催化劑。