記者/林正彥 包晶瀅

怎麼會有這麼離譜的事！高雄市最近有很多民眾接到電費單，發現冬天的電費竟然跟夏天的一樣，越想越不對，拿出去年帳單比對，很多人的電費都比往年的同期多出上千元，向台電查詢才知道，原來台電最近委託新廠商抄表，但抄表人員地理環境不熟，包括左營區和鼓山區有兩萬多戶沒抄到電表，台電竟然直接拿上期的帳單做基準先向住戶收費，儘管台電強調，多繳的電費會再下一期會折抵還給民眾，但民眾痛批，上千元對很多人來說是不小的數目，台電簡直就是把民眾當凱子。

拿出電費帳單，這位小姐真的越看越傻眼，因為明明就已經進入冬天，但電費竟然跟夏天一樣要三千多元，拿出上個月的帳單比一比更離譜，因為兩期的電費度數竟然一模一樣。

民眾：「我以為是電費漲了，現在我才知道一模一樣的電，我不可能用這樣，因為這幾個月，後面這兩個月應該冷氣很少在吹，為什麼有這麼多我就不知道了。」

原來這不是單一個案，高雄市的左營區和鼓山區，總共有兩萬多戶人家都遇到這樣的情況，今年特別冷，有民眾明明已經兩個月都沒開冷氣，但電費卻比往年同期多出上千元，詢問台電才知道，原來是台電人員抄表失誤，竟然直接拿上期帳單金額做基準先向住戶收費。

台電高雄營業處副處長張以諾：「抄表的時候，他們因為不熟所以就抄的慢，有很多地方就沒有抄到，現在主要的地區就是，在左營地區的大部分，還有小部分的鼓山地區。」

住戶氣的大罵，痛批台電真的是把民眾當凱子，畢竟一千多元對很多人來說可是一筆不小的金額，台電解釋，會發生這樣的情形，是因為台電最近合作的新廠商，抄表人員對地理環境的不熟悉，沒抄到電表才會惹出這樣的爭議，而多收的金額會直接扣抵下一期的電費。

台電高雄營業處副處長張以諾：「如果你上期用的多，先預繳的比較多，我們就會退還你這個錢，因為沒有抄到而造成這個延繳電費，我們不會斷電。」

台電被罵翻，提醒還沒有繳費的民眾先不要繳錢，最近這幾天會陸續寄發正確帳單，不過最近台電要回饋給每戶人家八百元的回饋金，很多民眾都還沒有收到，難免讓人痛批，台電收錢收很快，回饋金卻發很慢。