記者/朱顯名 李孟璋 蔡育楷
打錯發票,消費者怎麼沒有發現。問題可能就出在,電子發票上。因為電子發票,明細內容是另外列印,很容易就會掉落,甚至有時候根本不會印出來。民眾想知道還得掃描QR CODE,第一時間根本不會察覺,店員有沒有輸入錯誤。
買東西、拿發票,但是現在很多店家,都改成電子式發票,看看上頭只有一張,印有QR CODE的感應紙,萬一算錯錢或發票打錯,民眾根本無法及時察覺。
民眾 :「那一節(明細)有時候會自己掉了,所以真正想要找回來就找不到了。」
比一比,傳統發票不但清楚載明,店家電話、地址、分店資訊,但是電子發票只有店名,更沒有註明收款店員,還有交易明細,電子發票一拆就掉了,民眾想知道還得,掃描QRCODE,或是有時根本不列印了,消費者第一時間,不會發現有沒有結帳錯誤。
民眾:「長度相對減少很多,但是裡面的內容我真的沒再留意。」
店員把四十九元,誤打成二十四萬五的優酪乳,仔細追查就因為現在,店家結帳,用的都是電腦pos收銀機,在條碼刷不出來的時候,只能用手打,只是這幾乘以幾的快速鍵,卻被新店員按錯。
民眾:「key錯好像也不太可能,這樣多key好幾個零耶,應該是系統啦,應該是系統啦。」
上頭的條碼明明沒有,二四五零零零的數字啊,就是因為,過去傳統的收銀機,沒有倍數的快捷鍵,打出來的發票金額,全靠手動輸入 就是怕出錯,現在店家,幾乎全都換成,pos電腦收銀機,卻在新手店員操作下,鬧出烏龍。
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