記者/陳旭毅 高嘉甫

買二手屋要注意，有民眾投訴，5年前買二手屋，入住後有線電視申請人沒有變更，持續用前屋主名義繳錢，直到最近申辦數位頻道跟寬頻，業者表示得本人申請，還要預繳4個月有線電視加寬頻費，但他已經先繳2個月有線電視費，等於重複繳千元費用，業者表示只能退費給前屋主，消費者不滿，早已和前屋主失聯該如何找人，消保官說，只要消費者能證明有繳錢，加上簽切結書就得退款。

裝了機上盒，終於能享受高畫質電視節目，沒想到卻換來一肚子氣。

吳小姐搬進屋子，超過5年，前屋主申辦有線電視，原本心想，反正都要看就沒變更用戶，用原屋主名義繳費。

結果今年1月，申辦數位頻道跟寬頻，有線電視業者，要求得本人申辦，加預繳1到4月，有線電視加寬頻費用，但1-2月他早用原屋主帳號繳有線電視費，等於2個月的有線電視費，多繳近千元，業者竟然不願意退款。

投訴人吳小姐:「覺得滿不合理的，因為我都可以提出來，屋主早就搬走的證明，跟我這幾年繳費紀錄，可是他們都不願意，做任何的補償。」

業者表示，2個月多繳的錢，只能退給前屋主，消費者不滿意，早和前屋主沒聯繫，該如何退款，消保官也認為根本是業者刁難。

消費者服務中心主任何修蘭:「只要是有重複繳費，民眾可以檢具單據來證明之後，當然是要退費。」

找不到前屋主，消保官表示，只要有繳費證明加上簽切結書，業者就應該退款，其實想避免類似糾紛，購屋後，不少地方要小心。

房屋稅金，水、電、瓦斯還有管理費，只要是生活必須，代書、房仲都能請幫忙，拆帳處理。

但包括電話，有線電視在內，購屋後要變更，必須前後屋主，攜帶雙證件，共同辦理，如果有一方無法到，也要提供雙證件，雖然比較麻煩，但避免權益受損，還是得注意。