記者/李詩健 黎冠志
要搶過年商機,有不少宅配業者都搶進年貨大街裡擺攤接訂單,不管生食、熟食通通幫你送到家,甚至連年節大菜,像是獅子頭、佛跳牆等,也可以冷凍宅配,為了應付龐大訂單量,宅配人員手忙腳亂不只要有SOP分工合作,還得延長送貨時間到晚上10點,才能幫民眾趕在過年前送貨送到家。
要現吃的,立刻下訂,馬上就可以帶走,不管是獅子頭、佛跳牆,烹調好的一道道大菜,都能宅配到府。過年才要吃的,還可以等真空包裝,冷凍宅配到你家。
民眾:「有一些醬鴨,還有一些海參之類的,平常家裡不太容易做的菜,他們待會宅配回去,就冷藏就可以了。」
生食、熟食、乾貨、零食,只要有宅配 萬事都OK,業者看準商機,搶進年貨大街裡擺攤,就在這裡收件,就連郵差也化身快遞員,忙著接單。
民眾:「寄去台中,(記者:送朋友)對,送給朋友,(記者:所以特別來宅配)對,剛好路過,就想說順便可以寄一下。」
接了訂單馬上包裹,按照SOP走,物流人員以人海戰術,應付龐大訂單量,本來送貨只到下午,過年期間得延長到晚上十點,才能保證過年前一定到家。
宅配業者:「有些人要招呼客人,有的要填單、負責填單子,有些人要打包,所以我們都是分工合作,才能應付這個年關大量交件的需求。」
也有機車快遞業者,也到現場擺攤參一咖,一天起碼能接到50位客人的委託,幫忙送貨送到家,要把人潮變錢潮,物流業者拚業績有一套。
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