記者/劉易青 陳禕瀅

曾經多次獲得最佳企業的星巴克，卻在美國發生有客人只是想要拿吸管，被誣指為小偷的情況，中天新聞實際走訪台灣的星巴克、連鎖店還有超商，在沒有消費情況下，要吸管和面紙，會遇到甚麼狀況呢？一起來看看。

中天新聞記者陳禕瀅：「在美國發生要吸管被誣指為竊賊，在台灣要，會發生甚麼狀況呢，一起來看看，小姐，不好意思，可以跟你要吸管嗎？可以啊。」

服務人員除了對拍攝表達拒絕外，還會親切詢問是要粗的還是細的吸管，並沒有大聲斥喝或拒絕情況，中天新聞再來到另一家設在豪宅的店面的星巴克試試看。

服務人員：「可以跟你要吸管嗎？可以，要一根就好嗎？可以給我五根嗎？」

採訪過程中，完全沒有遭到拒絕，甚至連要消費才有的紙杯，都非常阿沙利的一次給兩個，也可以看到塑膠刀叉、奶油球、肉桂等調味品，都是放在巴台區，任君取用。

服務人員：「我們不會直接給吸管，有設吧台，可以直接去拿。」

再來全台密度最高的超商連鎖店索取吸管或是其他東西，問問看，都沒買東西情況，會不會被當奧客掃地出門。

超商人員：「可以給我吸管嗎？可以。」

超商人員：「拿一堆紙鈔換零錢也可以嗎？可以啊，反正我們也要去銀行換，咖啡杯就真的不行，這有含在咖啡成本裡面。」

看來咱們台灣服務業真不是蓋的，只要客人不要太過分，能辦到的幾乎是有求必應。