記者/陳嘉民 邵子揚

過去有很多業者網路標錯價，都認賠出貨履約，但出國旅遊價格跟行情落差太大，即使下單了恐怕也無法成行了，有民眾向中天新聞控訴，有旅行社推出7天馬爾地夫行程，網路標價1萬零850元，一般行情至少要10萬，陳小姐好心動以為搶到便宜，跟朋友同事揪一揪8個人下訂，但隔天卻收到旅行社來函解約，旅行社坦承工作人員作業疏失少打一個零，除了道歉同時賠償慰問金。

馬爾地夫小島中，就像是印度洋的綠寶石，藍天綠地，島嶼風情，是許多民眾眼中的度假天堂，7天套裝旅遊行程，市場行情10萬起跳。

陳小姐母親節，看到旅行社官網上，不到一萬一，幾乎是原價十分之一，他立馬下單，找好友同行揪一揪8個人，但隔天旅行社，卻發函解除訂單。

投訴人陳小姐：「之前有關注過那我朋友那時候去，至少7到10萬起跳，當天看到優惠的標價是一萬多塊錢，我們就以為是優惠，而且就只是逛網站買東西的概念而已。」

旅行社發文道歉，表示願意，賠十分之一，1085慰問金，只是原本雀躍的心情，頓時被澆了一桶大冷水。

投訴人林先生：「我們也跟主管請好假之類的，但是也都沒有(旅程了)，像之前有旅行社相關的例子，他們也是照價出團，那我覺得是公司誠意的問題。」

業者坦承人員作業疏失，消保官表示，過去業者網路標錯價，認賠出貨履行。

但依據經濟部，零售網路交易定型化契約應記載及不得記載，2個工作日附正當理由可拒絕接受訂單。

民眾一旦發現價格與商品市場行情落差太大，不對等，卻下單，恐怕業者認錯後，可以拒絕理賠，也由於民眾還未支付金額，沒有錢財損失，消保官只能介入協調，爭取更大權益。