記者/鄭仁宗 謝維怡
在台灣24小時超商非常方便,除了店裡販售的食品,都可以加熱微波外,就連有時顧客自己買來的外食,想請店員幫忙微波,超商也基於敦親睦鄰的美意下,只要要求不會太誇張,都願意幫忙。但有時大家常常習慣成自然,認為這一切都是理所當然。
在超商購買食品順便加熱,這本來就是附加服務,但如果自行攜帶外食加熱呢。
臨時想加熱便當,就算不是在超商內購買,也可以自行使用店內微波爐。自助區裡六台微波爐,任你選用。
來到另一間超商瞧瞧,店員同樣超和善,儘管不是店裡販售食品,只要在合理範圍,想加熱多久都願意幫忙。難道台灣每間超商業者,
真的都這麼和善嗎。
最後一間超商店員,除了幫忙微波冷凍食品,就連加熱完後,為了避免顧客被熱熱的包裝燙傷,還主動使用專屬便當提袋,幫你打包。微波從其他店家買來的食品,對他們來說好像早已習疑為常。
民眾:「他們既然在店裡販賣微波食品,就是讓顧客方便,所以拿自己的東西來微波,我覺得有一點說不過去。」
民眾:「他們應該是可以不必要幫這個忙,可是他們願意幫忙的話,我會很開心。」
雖然總公司沒有硬性規定,但這大多都是各超商店家,為了敦親睦鄰才幫忙的貼心舉動,千萬別因為習慣而當作理所當然。不過超商使用的商業微波爐,和家用微波爐 加熱時間比起來,難免有些不一樣。如果加熱後的食品一不小心太燙,或者不夠熱,千萬別反過來責怪店員。
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