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生活‧流行
2015.06.24 【中天新聞】
空港大戰1900上字-羽田機場五星評價 機場搶客戰開打
記者/魏仁君

國人常利用的東京羽田機場,被評選為五顆星的全球最佳國內機場,強大吸客功力,也讓鄰近其他日本機場倍感壓力,首當其衝的就是東京的最大空中門戶成田機場,為了強化競爭力,各大機場紛紛改建硬體設備,提升服務品質,希望能在這場機場搶客大戰中脫穎而出。

25公尺長的復古木造日本橋,直接搬到室內,串聯航廈兩端的江戶風情商店街。

累了想打個盹,機場內,還有舒適的旅館,可以讓人好好放鬆歇腳。

東京羽田機場,去年三月擴大國際航線營運,負責管理機場的團隊,大幅增加航廈硬軟體,成效卓著,不但2014年淨利益破新高,良好的服務品質,更被評選為全球最佳國內機場,和五顆星認證。

今年更將開放廉航進駐,有機會再創使用人數新高,羽田機場強大的吸客效應,讓讓鄰近幾座機場,不敢大意,尤其是東京,最大的空中門戶,成田機場。

同樣利用和風文化吸客,成田機場不但從軟硬體著手,打造日式庭園,航站內三不五時,還會請人來表演日本琴,甚至穿傳統禮服,讓大家拍照留念。如果不想在航站內等太久,還可以報名免費的成田市周遊旅行團,精通外語的專員,會帶你們走遍機場附近的景點,貼心的服務,讓遊客很滿意。

成田機場經營企劃部戰略企劃室長宮本秀晴:「我們希望,讓遊客在機場等待的時間,都能過得很舒適,所以下足功夫。」

東京近郊的靜岡機場和茨城機場,同樣也想在這波搶客競爭中,脫癮而出。

靜岡縣理事服部真樹:「因為我們離東京近,又位在東京大阪這條黃金旅遊線間,我們覺得這可以被選為,首都圈第三機場。」

鄰近富士山的靜岡機場,更是日本唯一一座,有新幹線鐵道穿越的機場,讓他們打算爭取設站,運用便利的交通,朝東京第三座衛星機場的規模邁進。

廉價航空頻繁使用的茨城機場,則打出促銷戰,不但提供直達東京車站的便宜接駁巴士搶客,更贈送乘客三千日圓土產品折價券,吸引遊客消費。

不論東京機場搶客大戰鹿死誰手,機場競爭設備更新
進出日本選擇變多,對消費者而言,可是百利而無一害。

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