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生活‧流行
2017.03.17 【中天新聞】
勸點話術1800-勸點引導術,套餐同價,菜單藏玄機

記者/紀博師 吳玫萱

不少店家為了增加營業額,除了讓店員以話術引導民眾消費之外,菜單上也可能暗藏玄機,例如連鎖炸物店,就推出套餐組合讓民眾看了覺得很划算,但其實拆開來計算,價錢都一樣,還有連鎖冰淇淋店,菜單上可能會讓民眾誤以為不能不點脆餅,咖啡店和飲料店則最常出現,店員詢問要不要做大杯或加購點心更划算,勸點話術讓民眾不知不覺點更多。

裹粉雞塊放進油鍋內炸得吱吱作響,熱騰騰鹹酥雞出爐,香味撲鼻令人食指大動。

點個餐店員從附餐到飲料全問了一遍,還打出特價優惠,讓人想拒絕都難,而且菜單上這斗大的套餐組合,讓人看了就忍不住想買。

但其實這都是行銷手法,套餐跟單點根本是同樣價錢,但放在一起看起來分量感受差很大,而點餐同樣暗藏玄機的還有這家連鎖冰淇淋店。

打開菜單仔細看,上頭標明點餐方式先選口味尺寸再選脆餅,但您知道嗎?其實這脆餅不點也沒關係。

而到咖啡店、飲料店購物,也常出現店員詢問要不要做成大杯或來塊小點心,店員以話術引導消費者增加消費金額,一個沒注意就可能讓您多點了額外的餐點 ,想避免類似狀況發生,千萬記得點餐前多確認 ,才不會荷包大失血。