記者/謝鈞仲 謝昀燐 林忠政

明明有買票，航空公司卻不給搭，許多民眾並不知道，不只是聯航,幾乎所有航空公司都能這麼做。因為買機票時，有一個運輸契約選項，大家可能看都沒看就勾選同意，但是裡面有一點就寫明，機票超賣時沒有自願者，會依登機優先權，拒絕旅客上機，通常機票價格較低的，會先被找上。

旅客：「大家都要上飛機啊，然後不應該請人下來，航空公司基本上已經不對了。」

不懂為什麼機位超賣，航空公司能趕人，但旅客可能不知道，買機票時自己就已經同意，航空公司這麼做。

看看聯合航空網站，別以為選好班機 ，其他通通勾同意，付錢就能上機，點開運輸條款，密密麻麻契約寫明，機位超賣情況下，沒有足夠的志願者，其它乘客，很可能被拒絕上機。

旅遊達人郭人榮：「說真的我們看，真的不會注意去細看每一項條款，我們看都直接勾我同意這樣子。」

在ptt上也有，聯合航空會員爆料報到時也會跳出，是否同意轉機選項，這時候如果勾了是，就會被優先移動，不過當然會得到，相對補助作為補償，不過去年在美國，聯合航空超賣6萬3000張機票，3765名乘客改班機，旅客難免怕怕的。

旅客：「不需要用到暴力的部分，可以討論的話，大家可以靜下心來講。」

旅遊達人郭人榮：「我很幸運，因為我超賣的經驗是，商務艙跟頭等艙都還有座位，所以它就把我拉到商務艙去坐。」

其實航空公司，超賣情形很常見，國內像長榮、華航，會先徵求自願者轉機，並補賠償金，沒有自願者，則依"登機優先權" 拒絕乘客登機，簡單來說低票價先下機。

旅遊達人郭人榮：「一個位子都沒有那可能又比較晚到，他可能會問你說，我們有別的航空公司，賠償你折價券這樣子。」

專家說，航空公司找自願者時，會以加碼賠償金方式，盡力協調，被強迫下機狀況不常發生，但合約都寫明了，真遇上只能自認倒楣。