記者/陳子芬 謝維怡
速食業者在上個月底,推出了儲值卡付費功能,但上路實施將近半個月後,卻被民眾發現有部分門市不能使用。業者對此回應,當中有39間位於賣場內的分店,因為受限場地以及設備還無法使用儲值卡,預計七月份開始能陸續使用。
一看到消費者要使用儲值卡付費,速食店員工連忙告知,店內設備還沒好不能用。
就連哪時店內能使用儲值卡,員工也不敢打包票,上個月底速食業者首創推出儲值卡,上路使用都已經將近半個月,想不到還不是全面門市都能使用,有民眾向平面媒體投訴,想在桃園賣場內的速食門市使用儲值卡,卻被告知只能現金交易。
民眾:「有一點困擾吧,就要可以用的門市在哪,特地過去。」
民眾:「他可以在發行前,先做一些公告,像是幾月幾號可以使用這功能,再去統一讓所有門市 都可以這樣做,這樣方法會比較好。」
業者對此發聲明表示,因為受限場地以及讀卡機設備,在百貨公司等餐廳無法使用的門市,目前共有39間,預計七月份開始,當中會有18間餐廳,陸續開放服務。
為了因應多元支付潮流,速食業者大張旗鼓推儲值卡服務,卻受限部分營業場所內部流程,創新服務只能做半套。
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