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科技‧KUSO
2013.02.24 【中天新聞】
簡訊商機1900-數位時代商機 歐洲商業簡訊服務夯
綜合報導

在歐債危機延燒下,還是有些歐洲企業能大發利市。今天的財經現場帶您來看,一間英國公司相中商業簡訊服務商機,成立才短短十一年,觸角遍及全歐洲上萬客戶,尤其幫助不少西班牙機構開源節流。數位時代的新思維,新商機,一起來了解。

穿梭在西班牙街道上,這輛捐血巴士,停留在大學校園附近,志願者絡繹不絕,因為會來的民眾都接到簡訊通知。

捐血民眾:「他們會傳簡訊到我的手機,我知道巴士會開到附近,以前我曾在這裡捐過血所以我就來啦!」

這些通知簡訊 ,是由遠在一千英哩外的,英國公司Esendex負責發送,只要提供時間、地點、事件內容,一通簡訊馬上傳進你最親密的3C裝置。

Esendex執行長哈克:「在過去人們可能都認為,SMS(簡訊)是小孩子的玩意,並不是商業溝通的最好方式,但我想現在人們體認到,這是很好的的一個溝通管道。」

11年前才成立的年輕公司,全歐擁有17000多名客戶,即使歐債危機持續燒,這間公司的業績卻是蒸蒸日上。

Esendex執行長哈克:「西班牙或許是目前,歐洲經濟情況最慘的國家之一,但有非常多人找上門,我們在西班牙簽到的客戶,比任何一個國家還要多。」

西班牙這間捐血中心,就透過簡訊服務省下不少錢,以往用傳統信件通知,紙張、郵票、人力加一加得花將近27萬美元,改用簡訊外包服務,成本只要3萬8台幣約112萬多的錢能用在刀口上,加強醫療研究和設施
鎖定目標族群。

醫師:「當我們發現庫存血不夠時,就會再傳簡訊給那些主要的志願捐血人。」

能夠省錢 是每間企業的終極目標之一,也難怪這間簡訊服務公司,去年1500萬美金營業額,西班牙就佔15%,他們在西班牙的市場,半年內成長近四成,看來簡訊商機,大有可為。
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