記者/邱子玲 吳嘉文

大陸爆出三星手機瘋狂當機，一天可以當機個二三十次，讓央視也忍不住，連續兩天報導痛批。三星趕緊釋出善意，大陸消費者在保固期內維修都不用錢之外，還可以延長保固期一年，讓台灣的消費者很羨幕，想知道如果也發生同樣當機狀況，能不能比照辦理?

中天新聞記者邱子玲:「就是這兩款手機，在大陸頻頻傳出當機的問題。」

三星 GALAXY S系列，跟NOTE系列手機，日前在大陸爆出瘋狂當機，一天會當個2.30次，送修保固竟然還無法享有免費服務，讓消費者好抓狂 。結果央視連續兩天點名修理，讓三星趕緊釋出善意，在官網上發出聲明稿道歉，不僅問題手機可以免費維修，還延長保固期限一年，台灣消費者也好羨慕，就希望能同等辦理。

三星公關王慈萍:「我們還是一樣統一回應，就是目前都還在了解中。」

不過根據了解，三星手機在保固期內的維修費，台灣軟體部分本來就是免費，跟大陸漫天喊價，最貴可以到一萬台幣，大不相同。而台灣的三星手機如果當機，不在保固期內的話，檢驗費大約400-800塊錢。

民眾:「沒有這個問題，我也有更新，但還是都一樣順。」

手機行店員:「大陸那邊來講，他們基本上會去修改一些，內部的設定，台灣反倒比較沒聽過，(當機)這樣的情形。」

不過實地調查，台灣的這兩款三星機種，當機情況並不普遍。不過如果真的可以比照大陸辦理，保固期再延長一年，相信還是台灣消費者最期待的事。