記者/林佳璇

您知道日常生活中必備的面紙，在百年前，原本是美軍防毒面具的濾紙嗎? 卻在戰爭結束後，被用來當作卸妝工具，連好萊塢女星也愛用，因此變成時髦用品，普及到全世界。後來，廠商再改良成「面紙」，銷售遍及175國，全球有1/4的人口每天使用它的產品，讓這家4萬2千塊美元起家的紙漿廠，現在變成了市值超過190億美元的超級大企業，也成為MBA課程的經典案例。

不管是打噴涕，還是擤鼻涕，隨手來張衛生紙，已經成了我們，日常生活中的反射動作，誰想得到柔軟的衛生紙，最初竟然是為了戰爭而生。

1915年第一次世界大戰，被稱為化學家的戰爭，歐洲戰場、德法交鋒，竟然大規模使用化學武器來殺人，防毒面具也成為所有士兵，最重要的求生法寶。

歷史學家漢李奇：「德軍使用一種G76毒氣，要刻意使交戰敵軍，在防毒面具內嘔吐。」

各國爭相研發殺人於無形的化學武器，防毒面具也不得不再進化，美國的紙漿廠也投入資源，發展一種材質柔軟不傷皮膚，放在防毒面具內，過濾毒氣的纖維材料，其實就是我們現在用的衛生紙。戰爭結束後沒人要買防毒面具了，紙漿廠決定把商品轉型，把衛生紙的卸妝效果，當成宣傳重點。

歷史學家漢李奇：「廠商發現大部份人，並不會拿衛生紙來卸妝，更多人把它當成免洗手帕。」

抓到衛生紙賣點的廠商，宣傳衛生紙是大家，感冒必備良伴，一年之內大賣，業績立刻乘以二。

廣告台詞：「更換洗手間的衛生紙捲，現在是「牠，最愛做的一件事。」

光是靠賣衛生紙，就讓這家最初，資本額4萬2千塊美元的紙漿廠，變成市值190億的超級企業，從防毒面具跨界到衛生用品，也成為美國最近一百年，最經典的行銷範例。