記者/林佳璇

美國的假期銷售大戰，從上星期的"黑色星期五"，一路纏鬥到這星期，還會一直 延續到耶誕季，美國亞馬遜購物網站，為了和實體商店競爭，首次啟用1萬5千個 "機器人大軍"協助分貨，號稱最快可以在13分鐘出貨，率先在全美10個物流倉庫 使用，不過其它業者，包括傳統零售業者，通通不甘示弱，推出各種網購APP， 也讓今年的銷售大戰，虛擬世界成了主戰場!

還在為了搶便宜，打成一團嗎?這種畫面漸漸成了過去式，今年假期購物季的銷售主戰場，已經從實體店家，轉到了虛擬網路。

行動購物業者艾堤:「消費者使用行動裝置和網路，就可以達到逛街目的，他們可以藉著電視購物，或是網拍買東西還能順便比價。」

為了站穩腳步，方頭方腦的機器人大軍，全面備戰，美國購物網站亞馬遜，這次請出1萬5千個Kiva機器人，鎮守十大物流倉庫，號稱最快13分鐘就能完成產品配送。

業者大衛克拉克:「一收到訂單，機器人就會搬運貨架，移動到分貨人員所在位置，如此一來就有辦法快速派送訂單。」

每台機器人重145公斤，一次可以搬運340公斤，大約一個成人高的貨架，最大的好處是機器人在搬運過程中，不用像人類一樣，在走道中側身讓路，物流中心的人類員工，省下走到貨架取貨的時間，專心分貨，物流管理過程更有效率。

業者大衛克拉克:「我們對於搬貨機器人的運作，感到興奮，也很期待將下來使用無人載具送貨。」

為了打造第八代物流中心，亞馬遜籌備許久，2年前砸下近8億美金，買下機器人公司，就是為了打造專屬的機器人大軍，目前看來一切都值得，因為亞馬遜今年銷售額，已經比去年激增25.9％。

市調業者博格:「銷售旺季緊跟著國定假日--感恩節，大部份的人都休假，這是讓大家一路花錢花到，耶誕節的好時機。」

網購業者出奇招，推出機器人助陣，傳統零售業者不甘示弱，架設專屬線上商店，搶食網購消費的大餅，虛擬實體業者捉對撕殺，帶動各種比價軟體異軍突起。


CNN財經記者:「再比不用貨比三家詢價，消費者如果要尋找目標商品的價格，可以使用比價APP軟體，或是直接掃瞄商品條碼，同時比較商品在店內和線上的價格。」

商品資訊全面透明，也讓流血價格戰從實體店面，一路纏鬥到購物網站，最大獲益的還是消費者，專家看好美國年終購物季，整體零售業績可望衝到79億美元，再創銷售奇蹟。