記者/蔡雙吉 簡正峰 高孟柔

這到底是幸運還是被整? 高雄有位孫小姐網購2盒網路熱銷的"凹蛋糕"，沒想到宅配送來，竟然來了18盒，當下她不是驚喜，反而是驚嚇，要2盒來18盒，冰箱根本冰不下，孫小姐趕緊聯絡業，原來是蛋糕公司出貨單搞錯，全台總共多寄了一千多盒蛋糕，損失20萬以上，但業者決定不回收，通通送給客人。

打開冰箱，好多紙盒，把冰箱塞的滿滿，不是這個小姐愛吃蛋糕，而是這樣，照片中的大箱子裡，裝滿18盒蛋糕，住在高雄的孫小姐哭笑不得，說她明明只訂2盒，竟寄來18盒，當下簡直超驚嚇。

訂購人孫小姐：「有點驚嚇但是又有點困擾，(想說)宅配是不是送錯包裹，結果都沒有，就地址名字都對，但就是東西錯了。」

打開紙盒，裡頭裝的是網購熱銷的凹蛋糕，孫小姐為了媽媽愛吃買了兩盒，來了這一大箱，讓她瞬間有被整的感覺，她趕緊詢問業者跟宅配，發現竟然是蛋糕公司出貨單大凸槌，才會多送16盒。

孫小姐將一大堆蛋糕，分送同事親友，剩下的想辦法塞冰箱，而驚嚇過程跟照片一PO上PTT，瞬間討論度爆表，鄉民討論的超興奮，但苦主可是桃園這家蛋糕業者

蛋糕業者謝志邦：「可能訂了兩盒，我們可能，但是其他客人有訂到30幾盒的，就變成寄到他那邊去，(記者：那怎麼辦呢)，我們就是會撥電話跟他講說，可不可以請他們分送給親友。」

網購超夯的凹蛋糕，以香濃爆漿的口感著稱，但出貨單大出錯，多寄就算了，少寄的或口味寄錯，通通要補給客人。

蛋糕業者謝志邦：「因為這個蛋糕絕對不可能來回(運送)還能賣，因為它一定會變形，(記者：那你估計這樣上百筆錯誤，損失多少錢？)，大概2、30萬。」

最誇張的是有客人只訂2個，卻收到30個，業者照樣大放送，全台大約多寄一千多盒，蛋糕錢加上運費，損失20幾萬，業者坦承疏失、更願意補償，獲得客人一致好評，只能安慰自己，是用損失的營業額賺到好形象。