記者/陳正茂 邱子玲
銀行也吹起科技風,未來提款不必再用提款卡,手靜脈就能領錢,轉帳也只要靠指紋辨識就能成功,讓民眾越來越方便,不過這也代表以後銀行不再需要太多人力,今年已經有銀行為了減少成本,申請裁撤分行,振興經濟過程中,金融業面臨轉型,就怕被裁員,金融從業人員戰戰兢兢。
中天新聞記者邱子玲:「以後來銀行辦業務,不用再取號碼牌了,人臉辨識就可以。」
走進銀行立刻有理專接待,靠著就是這台攝影機,進行人臉辨識,把客戶基本資料,傳送到理專手上的平板電腦,不用抽號碼牌等待,就能直接辦理業務,銀行吹起科技風,數位金融時代正式來臨。
中天新聞記者邱子玲:「你還在用提款卡領錢嗎?以後用你的手指的指靜脈,就可以提款。」
未來你的手指就是提款卡,按完密碼,掃描指靜脈後,就能領錢,手指用途還能轉帳,拿起手機,輸入身分證代碼,不必輸入密碼,靠指紋辨識轉帳成功,這些科技,都將在不久未來上線。
財經專家孫慶龍:「當整個人工智慧,甚至機器人產業大量興起之後,銀行業其實他已經逐漸開始出現被取代的一個趨勢,台北南京東路是金融業最密集的地方,銀行林立,不過以後你所看到的實體銀行,很可能會消失。」
近年銀行把業務雲端化,讓民眾更方便,不需要太多人力,不過這恐怕也會影響到實體銀行,今年有不少銀行,已經申請裁撤分行減少成本,包括匯豐、渣打、官股合作金庫甚至達20家,就連華南也打算把186家分行,進行整併搬遷,讓金融從業人員難免會憂心被裁員。
金融從業人員林小姐:「很多交易都是透過電子部分所以他們其實會擔心(裁員)這一塊,可是我自己在金融業務部分,我比較不擔心,因為我們比較是需要是人跟人接觸的。」
2005年台灣銀行家數不斷攀升,到2014年最高峰來到3460家,今年開始下滑,數位金融的到來,讓英國銀行分行每年2%速度減少,台灣恐怕也會走上這條路。
財經專家孫慶龍:「這也開始顯示國內的銀行業者,開始確實,有縮編實體通路的一個計劃。」
民眾:「你用APP或者指紋,其實還是有一些資料被盜用危險,我覺得傳統的還是不會消失。」
面對數位金融來勢洶洶,傳統銀行儘管還是有他優勢,不過未來分行恐怕會越來越少,資訊業人才需求增加,薪水就比一般行員還高,起薪最高40K,產業轉型正在如火如荼進行,金融從業人員戰戰兢兢,提升競爭力才有辦法生存。
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