記者/陳致宇 何孟謙 謝昀燐

台灣醫療人力短缺的情形，時有所聞，有護理師控訴榮總新竹分院，常以人力不足為由壓榨護理人員，不僅排班相當不人性，值完大夜沒充分休息，又要值白天班，甚至還親眼看著同事，吊著點滴照顧病人，沒想到主管卻以"自己也有類似經驗"來回應，相當離譜，不過院方喊冤，強調一切都有按照勞基法，也沒有強迫護理師上班，更不會讓他們餓肚子，雙方各說各話。

投訴護士：「她那時候還差點暈倒，就整個昏厥要倒地，那是我趕快把她扶起來，我說學姊不然妳先去旁邊，坐一下，休息好了。」

護理師抱怨，明明掛病號 ，打著點滴，還得繼續照顧病人，呈報給管理人員，得到的回應讓她更生氣。

投訴護士：「我在臉書抱怨的事情，(護理長)把它印下來給院長看，我就覺得這樣子，何必呢，就是你們都不聽我們講話，還要這樣子害我們。」

前榮總新竹分院護理師爆料，醫院長期人力不足，白袍天使竟變成血汗勞工，然而院方卻有不同解釋。

護理長李玲慧：「點滴打上之後，其實那一天開始就是全程休息。」

投訴護士：「那時候她怕我撐不住，還推著點滴架幫病人打點滴。」

護理師控訴，常常忙到一整天沒進食，靠一瓶飲料解決三餐。

投訴護士：「我們常常白班小夜忙到，要買一兩杯飲料撐過一整天。」

護理長李玲慧：「我們預估病人量比較多的話，我們中午就會多一個人力出來上班，就是為了要讓護理人員能去吃飯。」

投訴護士：「不是說吃飯那麼簡單，因為看同事在忙，怎麼好意思說要去吃飯。」

院方表示，一直都在想辦法，解決人力問題，但看在第一線人員眼裡，根本沒有得到實質改善。

投訴護士：「已經講過兩三次了，那其實主管一直都覺得，人力不是她能控制的部分，所以她也一直不願意去改變。」

醫院變血汗工廠，人力不足為由，壓榨護理師的傳聞，層出不窮，雖然院方極力喊冤，但如何改善醫護人員工作品質，提升醫療環境，恐怕才是護理師們，心中最深處的期盼。